Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich ist der zu Beginn dieser Seite genannte Betreiber. Für Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an info@filmagency.es mit dem Betreff «Datenschutz».

2. Welche Daten wir bearbeiten und wofür

Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sofern angegeben und der Inhalt Ihrer Nachricht, ausschliesslich um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls eine Offerte vorzubereiten.

Gesprächsanfrage: Name, WhatsApp-Nummer, E-Mail-Adresse und, sofern angegeben, die Branche Ihres Unternehmens, damit wir Sie kontaktieren und das gewünschte Gespräch vereinbaren können. Die Kontaktaufnahme erfolgt per WhatsApp oder E-Mail mit den von Ihnen hinterlassenen Angaben.

Messung: Wenn Sie die Analyse akzeptieren, erfasst Google Analytics 4 Ihren Besuch mit seinen Cookies, und Vercel Web Analytics und Plausible zählen ihn aggregiert, ohne Cookies. Wenn Sie Marketing akzeptieren, ordnen das Meta-Pixel und Google Ads Ihren Besuch einer Kennung zu, um Anzeigen zuzuordnen und Ihnen unsere erneut zu zeigen. Ohne Ihre Zustimmung erhält Google nur Signale ohne Cookies und ohne Browser-Kennungen. Die Einzelheiten stehen in der Cookie-Richtlinie.

Weg durch die Website: Wir zählen, wie oft pro Tag die Website geöffnet, auf «Loslegen» geklickt, das Formular begonnen, jeder seiner Schritte abgeschlossen und es abgeschickt wird, und wie oft auf den WhatsApp- oder den Telefonlink geklickt wird. Es sind nur Tagessummen: ohne IP-Adresse, Cookie oder Kennung. Sie lassen sich keiner Person zuordnen und verlassen unsere Server nicht. Deshalb werden sie auch gezählt, wenn Sie Cookies ablehnen.

Herkunft der Anfrage: Mit jeder Anfrage speichern wir, über welche Kampagne Sie kamen (utm-Parameter, Einstiegsseite und verweisende Website) und ob Sie Marketing akzeptiert hatten. Die Klick-Kennungen der Anzeigen (gclid oder fbclid) speichern wir nur, wenn Sie Marketing akzeptiert hatten, und nur dann übermitteln wir Google Ads diese Kennung und beim Absenden des Formulars Ihre E-Mail und Telefonnummer als nicht umkehrbaren Hash (SHA-256), um zu wissen, welche Anzeigen Kundschaft bringen.

Es finden keine automatisierten Entscheidungen mit Rechtsfolgen und kein Profiling zu diesem Zweck statt.

E-Mails von FILMAGENCY: Wenn Sie das Feld «Ich möchte Ideen und Angebote von FILMAGENCY per E-Mail erhalten» ankreuzen, verwenden wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Art Ihres Unternehmens und Ihren angegebenen Bedarf, um Ihnen kommerzielle Mitteilungen per E-Mail zu senden. Das ist freiwillig und für unsere Antwort nicht nötig.

3. Rechtsgrundlage

Formular und Terminbuchung: vorvertragliche Massnahmen auf Ihr Ersuchen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und gegebenenfalls Ihre Einwilligung beim Absenden (Art. 6 Abs. 1 lit. a).

Analyse und Marketing: Ihre ausdrückliche Einwilligung im Cookie-Fenster (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), jederzeit widerrufbar, ohne dass die Rechtmässigkeit der bisherigen Bearbeitung berührt wird. Die Signale ohne Cookies, die Google ohne Ihre Zustimmung erhält, stützen sich auf unser berechtigtes Interesse, gesamthaft zu messen, ob unsere Werbung wirkt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Sie speichern nichts auf Ihrem Gerät und enthalten keine Browser-Kennungen; Sie können jederzeit widersprechen, indem Sie im Cookie-Fenster «Signale ohne Cookies an Google» ausschalten (auch das Signal Global Privacy Control Ihres Browsers wird beachtet).

Herkunft der Anfrage: utm-Parameter, Einstiegsseite und verweisende Website gestützt auf unser berechtigtes Interesse zu wissen, welche Kampagne jede Anfrage bringt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), mit Widerspruchsrecht über info@filmagency.es; die Klick-Kennungen der Anzeigen nur mit Ihrer Einwilligung für Marketing (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Aufbewahrung von Korrespondenz und Rechnungen im Kundenverhältnis: Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Kommerzielle E-Mails: Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 21 des spanischen LSSI), die Sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an info@filmagency.es widerrufen können.

4. Empfänger

Resend (Resend, Inc.) versendet als Auftragsbearbeiter die E-Mail, die das Formular auslöst.

Upstash, Inc. speichert als Auftragsbearbeiter die Daten der eingegangenen Anfragen.

Vercel Inc. hostet als Auftragsbearbeiter die Website und bearbeitet die technischen Zugriffsprotokolle.

Meta Platforms Ireland Ltd. erhält Werbemessdaten nur, wenn Sie die Kategorie Marketing akzeptiert haben.

Google Ireland Ltd. erbringt Google Analytics und Google Ads (Werbemessung, gemäss Ihren Cookie-Einstellungen) sowie Google Workspace, mit dem wir E-Mail und Gespräche verwalten (Google Calendar und Meet).

Einzelne dieser Anbieter können Daten ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeiten; solche Übermittlungen stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework, auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder auf andere geltende Angemessenheitsbeschlüsse. Eine Weitergabe an weitere Dritte erfolgt nur aufgrund gesetzlicher Pflicht.

5. Aufbewahrungsdauer

Daten aus Formular und Buchungen werden für die Dauer des Kontakts aufbewahrt und danach höchstens ein Jahr, falls kein Auftrag zustande kommt. Im Kundenverhältnis gelten die steuer- und buchhaltungsrechtlichen Fristen (bis zu sechs Jahre).

Messdaten werden gemäss den in der Cookie-Richtlinie genannten Fristen aufbewahrt: 13 Monate für die Cookies von Google Analytics und 90 Tage für die von Google Ads.

Die Daten der E-Mail-Liste werden aufbewahrt, bis Sie sich abmelden. Danach speichern wir nur die Adresse, um Ihnen nicht erneut zu schreiben.

6. Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen sowie verlangen, keiner automatisierten Einzelentscheidung unterworfen zu werden. Schreiben Sie dazu an info@filmagency.es, weisen Sie Ihre Identität nach und nennen Sie das Recht, das Sie ausüben. Die Antwort erfolgt innert eines Monats.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit ohne Rückwirkung widerrufen. Beschwerde können Sie bei der spanischen Datenschutzbehörde AEPD (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es) erheben; aus der Schweiz steht Ihnen zusätzlich der Weg an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, Feldeggweg 1, 3003 Bern) offen.

7. Sicherheit

Es gelten dem Risiko angemessene technische und organisatorische Massnahmen: Verschlüsselung auf dem Übertragungsweg (HTTPS), Zugriffskontrolle bei den eingesetzten Anbietern und Beschränkung der erhobenen Daten auf das Nötige.